À quoi donne droit le programme de fidélité Cash Express ?
- Téléchargement gratuit de la carte
- Garantie d’un an gratuite sur tous les produits d’occasion (au lieu de 6 mois)
- ECOcrédits (cagnotte électronique utilisable en réduction sur les achats à venir)
- ECObonus (Cumul d’empreinte carbone récompensé par une journée de remise en magasin le jour de votre choix).
- Exclusivité de la e-réservation
- Tarifs préférentiels pour les extensions de garantie
- Et de nombreux autres avantages à venir…
Comment suivre mon programme ?
En vous connectant à l’application ou via le site Cash Express sur votre espace client
La carte est-elle valable dans tous les magasins ?
oui pour les services et pour vos ECObonus (journée de remise). Seuls les ECOcrédits sont uniquement valables dans le magasin qui les a attribués.
Comment bénéficier de la garantie gratuite d’un an ?
En adhérant au programme de fidélité. Vous pouvez adhérer au programme de fidélité via le site cashexpress.fr
en cliquant sur ce lien ou en téléchargeant notre application sur Android (Google Play) ou IOS (App Store).
La garantie d’un an est-elle valable sur l’ensemble du réseau ?
En adhérant au programme de fidélité, vous bénéficiez systématiquement de la garantie d’un an pour tous les achats à venir.
Comment faire valoir la garantie d’un an ?
En vous adressant au magasin Cash Express où vous avez acheté le produit.
A partir de quel moment un produit est-il éligible à la garantie d’un an ?
Les produits achetés lors du passage ou de l’adhésion au nouveau programme de fidélité sont rétroactivement éligibles à la garantie d’un an.
Où et quand puis-je utiliser les ECOcrédits ?
Dans le magasin Cash Express qui vous les a crédités sur votre carte. Vous pourrez utiliser vos ECOcrédits dès le passage
en caisse suivant dans le même magasin qui vous les a crédités.
Qu’est-ce que l’ECObonus ?
Chaque objet vendu ou acheté contribue à une économie d’empreinte carbone considérable. L’ECObonus mesure les effets bénéfiques de votre démarche écoresponsable grâce à l’épanouissement progressif de votre arbre sur l’application. Ce dernier
se remplit au fil de vos achats et de vos ventes de produits d’occasion. Pour vous encourager dans cette démarche ECOréflexe, nous avons choisi de récompenser lorsque l’arbre est complètement plein : 1 arbre finalisé = 5% de remise sur la totalité de vos achats le jour de votre choix, les arbres suivants rapporteront 10% de remise !
À quoi servent les badges ?
Selon votre façon de consommer, des badges viendront dynamiser votre arbre et vous challenger. Certains badges (Parrainage
et Captain ECOréflexe) vous donnent droit à des récompenses spécifiques.
Comment l’ECObonus est-il calculé ?
L’ECObonus se réfère à un barème fidèle aux mesures de l’ADEME (Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie)
qui valorise les économies de CO2 précisément pour chaque type de produit d’occasion acheté.
Par exemple : L’économie réalisée pour l’achat d’un téléviseur d’occasion est de 40 Kg de CO2 . Elle est de 15 Kg
pour l’achat d’une console de jeu d’occasion.
Comment consulter mes ECOcrédits ?
En téléchargeant directement l’application Cash Express sur Google Play (Android) ou l’App Store (IOS) et en version responsive sur n’importe quel navigateur internet.