Pourquoi sommes-nous n°1 ?

Cash Express a ouvert plus de 30 nouveaux magasins depuis 2005. Il s’agit du réseau le plus dynamique en France en terme d’ouvertures de magasin. Avec plus de 60 magasins ouverts en 2010, Cash Express est le n°1 incontesté (et reconnu par la presse franchise et grand public) de l'achat-vente en France.

 

Pourquoi sommes nous leaders en France ?

Pour la qualité des relations humaines
Parce que nous proposons le meilleur rapport services/redevances
Parce que nous avons les meilleurs outils
Parce que nous innovons constamment

 Pour l'importance que nous attachons aux relations humaines.

Avant d'être contractuelles ou économiques, nos relations sont d'abord humaines. Cet état d'esprit est directement hérité de la création en 2001 de Cash Associés par des franchisés issus d'un autre réseau. Signer un contrat de franchise, c'est s'engager sur du long terme avec un partenaire, en confiance.

Votre premier interlocuteur sera le président du réseau, Roger Beille. Vous pourrez le joindre, comme tous les partenaires du réseau, en permanence sur son portable. Cash Associés est un franchiseur à taille humaine, crée et géré encore aujourd'hui par des hommes de terrain, propriétaires de magasin.

Parce que nous avons le meilleur rapport redevances/services du secteur. 

Grâce à notre extrême maîtrise des coûts, les frais de fonctionnement de la tête de réseau sont les plus bas du secteur. Nous réalisons les investissements nécessaires au développement du réseau et à la réussite de nos franchisés sans aucune dépense superflue.

Cela nous permet de proposer un contrat de franchise au rapport qualité des prestations / redevances mensuelles imbattable :

• 1 000 euros en 1ère année, et 1 300 euros à partir de la 2ème année et suivante.
• Nous attachons une grande importance à la transparence et au choix des franchisés. Ainsi, nous vous conseillons fortement de consacrer 2% de votre CA en publicité, mais nous ne prélevons pas de redevance publicitaire. Nous vous laissons disposer entièrement du budget publicitaire que vous aurez décidé d'allouer à 100% à votre communication locale.
• Nous ne prélevons pas non plus de redevances pour la formation : nous proposons des formations à la carte, facturées à l'unité, et qui peuvent être remboursées par l'organisme collecteur.
• Nous ne prélevons pas de redevances pour l'informatique, pour l'intranet ou pour notre site internet.

Parce que nous avons les meilleurs outils pour nos franchisés :

Notre position de leader en France nous confère également des devoirs : entre autres celui de proposer à nos franchisés des services innovants, une constante recherche d’amélioration de notre concept et de notre service aux clients.

Quelques exemples :

 

Drop Express : Cash Express a noué un partenariat avec eBay France. Chaque franchisé Cash Express peut être agrée "Dépôt-vente Partenaire eBay", et proposer ainsi le service Drop Express. Ce nouveau service offre à nos franchisés un nouveau canal de vente, sur eBay, complémentaire au canal de vente en magasin, pour des produits d'occasion différents de ceux vendus en magasin.

      

    

Intranet : chaque franchisé dispose de son accès intranet, à partir duquel il peut :

• Consulter les statistiques hebdomadaires, mensuelles et annuelles du réseau
• Consulter les tableaux de bord des magasins (rayons, magasins, régions, France).
• Commander des consommables, des réassorts de PLV, des uniformes
• Connaître le calendrier des formations et s'y inscrire
• Télécharger tous les outils publicitaires (annonces presse, radio, tracts, affiches, enseignes).
• Télécharger des documents type (contrats, affichage légal, etc...)
• Disposer d'un "kit juridique" reprenant tous les textes de loi et obligations encadrant notre activité, et permettant d'accomplir la plupart des formalités administratives en ligne.

Argus interne : Cash Express est le 1er réseau à proposer un outil unique et indispensable : une base de donnée de plusieurs millions de références, contenant tout l’historique des achats et des ventes réalisées depuis 5 ans par tous les magasins du réseau ! Cet outil est une aide précieuse pour estimer la valeur de revente en magasin d’un produit. Le franchisé peut ainsi disposer des informations nécessaires pour juger du prix d’achat du produit.

 

Carte Aurore Cash Express : Cash Express a lancé, en partenariat avec Cetelem, la Carte Aurore Cash Express, permettant ainsi aux clients du réseau de bénéficier des facilités de paiement et des offres de crédit dédiées, et aux franchisés d'augmenter le panier moyen et la fidélisation de leurs clients.

 

 

Carte de fidélité : Cash Express est le 1er réseau à proposer une carte de fidélité personnelle, dotée d’un code barre, entièrement gérée par informatique : la carte boomerang. Cette carte personnelle concerne aussi bien les clients vendeurs que les clients acheteurs, grâce à un programme de fidélisation adapté.
Déjà 300 000 clients sont porteurs d'une carte de fidelité Cash Express.

SAV : Cash Express est le seul réseau à gérer le Service après-Vente de façon entièrement informatisée, grâce à un module de gestion entièrement relié au programme Cash Express et à la base de donnée.

Centrale de référencement : Cash Express propose à tous ses franchisés de bénéficier des conditions de la centrale de référencement exclusive à notre réseau C.EXPRESS. Les principaux fournisseurs professionnels, grossistes, importateurs et revendeurs de produits déstockés ou de second choix que l’on peut trouver dans notre réseau sont sélectionnés pour leur sérieux, la qualité de leur SAV. Les conditions tarifaires sont négociées pour l’ensemble du réseau annuellement. Ainsi, chaque franchisé bénéficie de la puissance d’achat de tous les magasins du réseau.

Mesure des retombées publicitaires : Cash Express est le seul réseau à proposer un outil de mesure des retombées publicitaires. Chaque franchisé peut connaître sur une période donnée le nombre de clients qui sont venus pour la première fois nous proposer un article à la revente, et grâce à quel support de communication, ainsi que des statistiques sur la fidélisation de ses clients.

Parce que nous innovons sans cesse

Nous développons et modernisons en permanence notre concept. Réunis au sein d’ateliers de réflexion et de travail, des franchisés de toutes les régions trouvent des solutions adaptées aux attentes de nos clients. Ces réflexions ont conduit à repenser l’aménagement de nos magasins, avec l’aide d’un cabinet d’architecture, pour concevoir des magasins modernes, chaleureux, avec un mobilier à base de métal et de bois. Nous avons repensé notre espace achats, pour que les clients vendeurs attendent dans un environnement convivial et qualitatif : parquets, ambiance lumineuse étudiée, mobilier d’attente contemporain, journaux, distributeur de boisson, et même écrans plats sur les murs, avec des vidéos et des informations pratiques destinées à nos clients.



En matière de communication aussi, Cash Express innove et bouscule les codes en vigueur dans notre métier de l’achat CASH ! Grâce à une communication décalée mais efficace pour la génération de trafic en magasin, le franchisé bénéficie d’annonces de qualité, en conférant une image moderne et créative à notre réseau.



En matière d’interactivité et d’animation des points de vente : Cash Express est le 1er réseau à proposer à l’ensemble de ses franchisés une radio exclusive ainsi qu'une chaîne vidéo Cash Express, avec une programmation adaptée à nos magasins, à la période de la journée, et de l’année ! Sur les murs d’image TV, informatiques, sur les écrans plats de l’espace achats, Cash Express propose à ses franchisés de diffuser des vidéos de quelques minutes, entrecoupées de messages commerciaux Cash Express, de renseignements pratiques, de photos et de vidéos de magasins, affirmant la position de leader en France de Cash Express.

Télécharger des exemple de message diffusé dans les magasins sur la radio exclusive Cash Express :
 >> exemple 1
 >> exemple 2

Et sur internet également, Cash Express prend la parole de façon moderne, interactive : blog, webTV... Cash Express peut également proposer à ses franchisés de gérer leur référencement local, avec Google Adwords et Google Maps, grâce au partenariat avec les sociétés referencement.com et holosfind.