Notre savoir faire

Former et accompagner nos franchisés :

AVANT VOTRE OUVERTURE : Cash Express vous forme et vous aide dans votre création de magasin.

• Une formation initiale de 350 heures minimum en magasin référent
• La formation initiale est dispensée à un ou deux associés franchisés.
• Son coût (hors frais d'hébergement et restauration) est compris dans le droit d'entrée.
• Techniques d’achats
• Maîtrise des outils de gestion informatiques
• Connaissance des produits
• Bijouterie et horlogerie (initiation à la gemmologie)
• Drop Express : vente sur internet de produits complémentaires
• Gestion comptable du point de vente
• Organisation et management de l’équipe
• Environnement juridique et légal du point de vente
• Un accompagnement au cours de vos démarches liées à la création de votre magasin : de la validation du local commercial à l’ouverture du point de vente.
  
  Télécharger :  PLAN DE FORMATION INITIALE ,
  Télécharger :  PROCESSUS D’INTEGRATION DU NOUVEAU FRANCHISE 
  
   

Votre "conseiller franchise" :

• Dès la signature de votre contrat de franchise, nous vous mettons en relation avec votre «conseiller Franchise». Il s’agit d’un propriétaire de magasin Cash Express expérimenté, qui va consacrer une partie de son temps à vous aider dans vos démarches, et vous accueillir dans son magasin pour vous former.
• Il sera votre interlocuteur privilégié, et le véritable lien entre les différents services de Cash Associés, nos prestataires et vous. Il supervise votre formation et celle de vos employés. Il est disponible pour répondre à toutes vos questions. Il vous aide, et se rend disponible pour vous apporter les conseils utiles à la réussite de votre projet. Il est votre véritable « coach », en relation étroite avec l'animateur du réseau qui va, lui, superviser votre ouverture.
  
  
  

L'animateur de réseau

• Dès votre arrivée au sein du réseau, l'animateur de réseau vous contacte et vous accompagne. Il vous aide dans vos démarches administratives, il vient visiter les locaux afin de les valider.
• Un magasin Cash Express s’ouvre en deux temps : le service d’achats aux particuliers ouvre dans un premier temps, pendant plusieurs semaines, puis lorsque le stock ainsi constitué est suffisant, le magasin de vente ouvre ses portes.
• Cash Associés met à votre disposition pour vous assister durant ces 2 étapes cruciales un animateur de réseau pendant deux fois une semaine, dans votre magasin. Il valide ainsi la formation de vos acheteurs, et aide aux opérations courantes d'achat et de vente.

APRES VOTRE OUVERTURE :  Cash Express vous accompagne dans le développement de votre magasin

• Des visites régulières et audits en magasin par l'animateur de réseau.
  
  
• Des réunions régionales organisées tous les deux mois. Ces réunions à laquelle doivent assister tous les propriétaires de magasins sont l’occasion d’échanges, d’émulations et de comparaison. Ces réunions font l’objet d’un compte rendu détaillé. Le comité de direction, qui se réunit également tous les deux mois, ainsi que le Président du réseau prennent ainsi connaissance des souhaits, suggestions et idées venant de l’ensemble du réseau, et y répondent.
  
  
• Une convention  annuelle réunissant l'ensemble des franchisés, des prestataires et des partenaires du réseau, au cours de laquelle les projets et le développement du groupe sont présentés. Cet évènement important de la vie du réseau est aussi l'occasion de se retrouver, de faire connaissance, et de mêler travail et détente dans la convivialité qui caractérise notre état d'esprit.
  
  
  
  
  Vous bénéficiez de l’assistance du réseau, et de ses prestataires :
• Un intranet performant : Reporting hebdomadaire, mensuel et annuel des chiffres de l'ensemble du réseau, comparaisons, statistiques, mais aussi commandes et réassorts en ligne des consommables, inscriptions aux formations, téléchargement des outils de communications, documents types, textes de loi, formalités administratives en ligne.
  
  
• Formation continue pour vos collaborateurs grâce au programme de formation interne Cash Université : management, techniques de vente, techniques d'achat et négociation, bijouterie et gemmologie.
  
  
• agence de communication : Mise à dispostion des créations publicitaires (affiches, annonces presses, spots radio, 4x3, etc…) pour utilisation sur les supports locaux de votre choix. Assistance à la mise en place de votre plan média annuel.
  
      
• agence de presse afin de faire parler du réseau dans les grands médias ou la presse spécialisée. L'agence de presse peut aussi communiquer sur l'ouverture de votre magasin dans la presse régionale, et sur les ondes locales.
  
  
• assistance informatique : support et intervention en cas de problème logiciel par télémaintenance quasi-immédiate. Mises à jour une fois par an du logiciel pour y apporter les améliorations et les nouvelles fonctions qui ont été demandées par le réseau au sein d'une commission "informatique" et validées par le franchiseur.